Kuukausittainen arkisto: kesäkuu 2012

Älykkäät koulutetut ihmiset pelkäävät soittaa

Konsultti sanoi "olen hyvä siinä mitä mä teen, mutta kun on aika nostaa luuri, niin menen paniikkiin". Ja muut konsultit nyökkäilivät "minä myös". Mikä siinä on, että älykkäät koulutetut ihmiset pelkäävät soittaa mahdollisille asiakkaille? Syy on rimakauhu. Englanniksi se on performance anxiety. Rimakauhu on sukua esiintymispelolle. Olen havainnut, että rimakauhusta kärsivät monet hyvät myyjät. Kuitenkin... Lue lisää »

Kun asiakas viivyttelee eikä kauppa etene

Oletko koskaan joutunut tilanteeseen, jossa asiakastapaaminen on onnistunut erinomaisesti? Asiakas on innostunut, mutta vähän ajan kuluttua huomaat, ettei mitään tapahdu. Innostus on laantunut ja asiakas viivyttelee. Jopa välttelee. Kauppa ei ainakaan edisty kohti toteutumista.   Harva myynnissä työskennellyt on voinut välttyä tuollaiselta.   Mitä asialle voi tehdä?   Yksi perinteinen keino on käyttää kaupan päättämistekniikkaa,... Lue lisää »