Kuukausittainen arkisto: marraskuu 2012

Parhaina pidetyt myynnin esimiehet valmentavat myyjiään myymään paremmin

Tutkimusten mukaan esimiehen myyjille antama coachaus eli henkilökohtainen valmennus on vaikuttavin keino nostaa myynnin tuloksia. Myönteiset vaikutukset eivät jää pelkästään numeroiden paranemiseen sillä valmennus eli coachaus nostaa myyjien tyytyväisyyttä. Hyvä coachaava esimies saa hyvät myyjät jäämään taloon. Huon saa lähtemään. Se johtuu siitä, että myyjät arvostavat esimiestä, joka auttaa heitä saavuttamaan. Myynnin esimiehen coachatessa hän... Lue lisää »

Kun Geoffrey Moore tapasi toimitusjohtajan jonka vetoketju oli auki

Seuraavaksi Geoffrey tapasi saman firman myynti- ja markkinointijohtajan. Keskustelu oli hyvä, mutta lähtiessään Geoffrey huomasi, että hänenkin vetoketjunsa oli auki. Auki oli myös Johnin - kolmannen henkilön - vetoketju . Geoffrey kirjoitti raporttinsa ja esitteli sen yrityksen johdolle. "Hyvä naiset ja herrat. Meillä on vetoketjuongelma." Kaikki ovat mykistyneitä. Miten Geoffrey tuon keksi? Tarinan Geoffrey on Piilaakson konsultti... Lue lisää »

Kaikki olivat innoissaan mutta sitten Pekka kysyi "mitä seuraavaksi" ja väki hiljeni

Kukaan ei ollut ehtinyt ajatella miten innostus viedään käytäntöön.   Pekan kysymys herätti jokaisen miettimään eivätkä vastaukset olleet aivan itsestään selviä.   Olet luultavasti itsekin ollut tilanteessa, jossa esitetty idea on saanut innostuneen vastaanoton. Olet saattanut olla myyjänä ja asiakas on innostunut siitä mitä olet hänelle esittänyt. Kuitenkin kun aikaa kuluu päiviä tai viikkoja olet... Lue lisää »

Entäs sitten! Keino kehittää kaikki tuotteen ja palvelun hyödyt ja edut

Saatat tehdä kuten moni muukin. Kirjoitat ja puhut markkinoinnissa ja myynnissä tuotteesi tai palvelusi ominaisuuksista. Ehkä puhut yrityksesikin ominaisuuksista. Ominaisuudesta puhuminen jättää asian puolitiehen. Nimittäin asiakkaan on itse tajuttava mitä ominaisuus merkitsee, eivätkä kaikki asiakkaat keksi. Autat heitä kertomalla merkityksen itse. Asiakastarpeiden kyselytekniikoihin kuuluu osana merkitysten selvittäminen. Myyjä saattaa kysyä asiakkaalta "mikä merkitys teille on... Lue lisää »