johtamisprosessi

Miksi johtamisen kehittämisohjelmat epäonnistuvat?

Johtamisen kehittämiseen panostetaan suuria summia. Pelkästään USA:n yritykset satsaavat 14 miljardia dollaria vuosittain johtamisen kehittämiseen. Saavatko yritykset vastinetta rahalleen? Johtamisen kehittämisohjelmien toteutuksessa on McKinseyn mukaan puutteena mm se, etteivät yrityksen välitä kehittämisen yhteydestä yrityksen keskeisiin menestystekijöihin. Johtamisen kehittämisen tulee kohdistua kahteen kolmeen asiaan, joilla on keskeinen merkitys yrityksen suorituskykyyn. Käytännössä johtamisen kehittämiseen sisältyy pitkä luettelo... Lue lisää »

7 huomioitavaa asiaa uudelle toimitusjohtajalle (ja vanhalle myös)

On hyvä tunnistaa milloin asiat alkavat mennä vikaan, jotta voi ryhtyä tekemään sille jotakin. Alla olevassa luettelossa* on muutamia huomioitavia asioita uudelle ja vanhalle toimitusjohtajalle. Havaitsetko jotakin seuraavista?   Käskyjen antaminen on kallista Työntekijät haluavat usein neuvoasi ennen kuin toimivat. Sinusta on tullut pullonkaula ja nimeäsi on käytetään asioitten hyväksymisleimana.   On vaikeata tietää mitä... Lue lisää »

Miten älyllistä tulivoimaa voi lisätä kaistanleveyden hallinnalla

Kun on nälkä, näkee nälkää. Miten osuvasti suomeksi sanotaankaan kun nähdään nälkää! Nälän näkee sielun silmin. Psykologisen tutkimuksenkin mukaan se mistä on puute, on se mihin mieli keskittyy. Kun on puute rahasta yrityksessä tai omassa elämässä, näkee hinnat ja kustannukset. Se mistä on puute, voi täyttää mielen kaistan koko leveydeltä kuten silloin kun on nälkä... Lue lisää »

Luonto pyrkii epäjärjestykseen ja energiaminimiin kuten ihmiset organisaatioissa, joita ei johdeta

Luonto pyrkii lisäämään epäjärjestystä. Sitä kutsutaan entropian kasvuksi ja se merkitsee, että puu lahoaa, rauta ruostuu ja sokeri liukenee aamukahviin. Kaikki kuluu ja vanhenee voi sanoa. Tuota vastaan voi taistella ulkoa tuodulla energialla. Luonto itse pyrkii energiaminimiin. Samalla tavalla yrityksen sisäinen toiminta pyrkii luonnostaan kohti epäjärjestystä ja energian minimiä. Yrityksen sisäisen energian vähyyden voi aistia... Lue lisää »

Miksi johtaja nousee sängystä joka aamu mennäkseen töihin?

Miksi on tärkeä kysymys. Miksi sinä menet aamulla töihin? Miksi juuri tiettyyn työpaikkaan? Syysi voi olla palkka. Tarvitset rahaa. Syysi voi olla myös yrityksen kultuuri. Käyt töissä juuri tietyssä yrityksessä, koska pidät sen kultuurista, tavasta toimia ja työtoverisi jakavat käsityksesi sinun kanssasi. Teette työtä samoilla uskomuksilla ja arvoilla. Työskentelet uskomustesi ja arvojesi puolesta edistämällä niiden... Lue lisää »

Takuuvarma tuloksenteon oppi

Tämä kirjoitus (joka on tavallista pidempi) käsittelee yksinkertaista ja voi ehkä sanoa - takuuvarmaa - keinoa tehdä tuloksia missä tahansa yrityksessä. Tämä oppi on yksinkertainen ja loppujen lopuksi melko helppoa toteuttaa ja sopii kokeiltavaksi ensin pienissä hankkeissa ja siirrettävissä suurempiin hankkeisiin. Se on siis skaalautuva. Se osallistuttaa henkilökunnan mukaan muutokseen, joka on tunnetusti tärkeää muutoksen... Lue lisää »

Pelkäätkö valvoa koska se herättää työntekijöissä närää etkä tiedä miten sen oikein tekisit?

Työntekijöitten valvonta on asia, joka helposti herättää närää työntekijöitten keskuudessa ja juuri siitä syystä moni johtaja ja esimies pidättäytyy valvonnasta. Syy on, ettei ymmärretä miten on valvottava. Usein työntekijöiden pelkona on, että valvonta on nuuskimista, jonka tarkoitus on saada alainen kiinni ja kiikkiin jostakin tekemättömästä työstä. Ja totta tosiaan, tuollaista ilmenee. Se on kuitenkin täysin... Lue lisää »

Ellet löydä selvää syytä toistuviin ongelmiin niin syy on luultavasti sinussa

Vedät päätöksen lonkalta muutamassa sekunnissa. Arvostathan nopeaa toimintaa. Teillä ei jahkailla vaan päätetään nopeasti ja tehokkaasti. Alaisesi alainen soittaa sinulle. Hän kertoo ongelmasta ja kysyy sinun apuasi. Määräät toisen henkilön avustamaan soittajaa. Sitten alaisesi esimies tulee puhumaan sinulle, koska henkilön määrääminen toisiin tehtäviin vaarantaa tärkeän projektin. Päätöksestä on vaikea luopua, mutta haluat myös, ettei projekti... Lue lisää »

Sisäänpäin suuntautunut yritys kärsii ja juoksee oravanpyörässä

Olen keskustellut satojen yritysjohtajien kanssa. Osa heistä on ollut nopeita päättäjiä. Osa pohtii tarkkaan ja hartaasti ja jotkut ovat hiljaisia ja toiset puheliaita ja ulospäin suuntautuneita. Yhteistä heille kaikille on ollut, että he menestyvät työssään. Siitä olen päätellyt, ettei ole yhtä persoonallisuutta, joka takaa onnistumisen, vaan monta erilaista. Mutta on olemassa omien havaintojeni mukaan jotakin,... Lue lisää »

Näin ylität strategian jalkautuksen ja valmennuksen välisen kanjonin

Sinulla on kenties strategia, joka kaipaa toteutusta. Saatat päättää kouluttavasi tai valmentavasi myyntihenkilöstösi. Haluathan että myynti osaa toteuttaa strategiasi. Valitettavasti valmennuksen tulokset ovat kyseenalaisia ja yleensä valmennuksella on olematon vaikutus tuloksiin. Kirjoitin aiheesta aikaisemmin blogissani: Tätä myyntivalmentajat eivät halua sinun tietävän Sinulla on kuitenkin toinen vaihtoehto, joka mielestäni on paljon parempi kuin valmentaminen ja kouluttaminen.... Lue lisää »

Osallistava päätöksenteko on hyödyllistä muista syistä kuin yleensä luullaan

Moni johtaja ajattelee, että ihmisten osallistuttaminen päätöksen tekemiseen on pyrkimystä epämääräiseen demokraattiseen päätöksentekoon ja usein kieltäytyvät sellaisesta. He eivät halua jakaa valtaa, eivät halua olla eri mieltä ja käyttää aikaa osallistuttavasta päätöksenteosta syntyvien erimielisyyksien sovitteluun ja hyvittelyyn. He tekevät kuitenkin tietämättään hallaa itselleen toimimalla tuolla tavalla. Ongelmaksi nimittäin tulee päätöksen toteutumattomuus. Johtaja saattaa päättää mitä... Lue lisää »

Miksi sinun pitäisi antaa itsellesi potkut?

Kun yrityksen ylin johto vaihtuu, usein vaihtuu myös moni johtoryhmän jäsen. Vaihtumisten selityksiä on monia, mutta jos seuraa selityspolkua alkusyyhyn, saavutaan melkein aina kysymykseen ovatko vanhan johtoryhmän jäsenet mukana muutoksessa vai eivät? Omistajia edustava hallitus vaihtaa toimitusjohtajan saadakseen muutoksen aikaiseksi uuden toimitusjohtajan avulla. Muutoksesta on kyse myös yksiköiden johtoa vaihdettaessa. Muutoksessa haetaan uutta perspektiiviä, näkökulmaa... Lue lisää »

Onko yrityksessäsi valmistautumishankkeita, jotka eivät tuota tuloksia? – Muuta ne nopeiksi tuloshankkeiksi!

Tapahtuuko yrityksessäsi jotain seuraavista? Eräässä yrityksessä oli ostettu kallis myynnin koulutus ja yrityksen johto odotti koulutuksesta tuloksia vielä vuosi koulutuksen jälkeen. Kehitysjohtaja kertoi, että seuraavaksi he ostavat uuden koulutuksen edellisen koulutuksen jalkauttamiseksi! Toisessa yrityksessä käynnistettiin avainasiakasmyynnin kehittämishanke, josta johto odotti tuloksia vasta aikaisintaan vuoden kuluttua. Onko yrityksessäsi jotain samanlaista? Uusi strategia joka ei toteudu eikä... Lue lisää »

Parhaina pidetyt myynnin esimiehet valmentavat myyjiään myymään paremmin

Tutkimusten mukaan esimiehen myyjille antama coachaus eli henkilökohtainen valmennus on vaikuttavin keino nostaa myynnin tuloksia. Myönteiset vaikutukset eivät jää pelkästään numeroiden paranemiseen sillä valmennus eli coachaus nostaa myyjien tyytyväisyyttä. Hyvä coachaava esimies saa hyvät myyjät jäämään taloon. Huon saa lähtemään. Se johtuu siitä, että myyjät arvostavat esimiestä, joka auttaa heitä saavuttamaan. Myynnin esimiehen coachatessa hän... Lue lisää »

Et ole yksin, jos myynnin esimiehenä käyttäydyt kuin rikospoliisi

"Lähetitkö tarjouksen?" "Mainitsitko ylläpidon?" "Soititko asiakkaalle?" "Mikset saa tapaamisista kauppoja?" "Miksi sinulla ei ole tapaamisia?"   Nuo ovat aika tavallisia myynnin esimiehen kysymyksiä myyjälle. Saatat esimiehenä tai myyjänä tunnistaa ne.   Tuollaisissa kysymyksissä on huonoa se, että ne tsekkaavat myyjää tekemisen tai tekemättä jättämisen. Samalla tavalla rikoskomissario tarkistaa epäillyltä missä hän oli rikoksen tapahtuma-aikaan, tunsiko... Lue lisää »